Wie schafft es ein Rasierfachgeschäft aus Lübeck, innerhalb kurzer Zeit Tausende Menschen in den sozialen Medien zu begeistern? Und warum funktionieren manche Inhalte scheinbar mühelos, während andere kaum Aufmerksamkeit bekommen? Die Antwort ist überraschend einfach – und für viele Händler:innen direkt umsetzbar.
Echte einblicke statt social-media-perfektion
Nach der Übernahme eines traditionsreichen Rasierfachgeschäfts im Jahr 2022 starteten Merten Hannemann und Jost Hannemann mit einer klaren Mission: sichtbar werden. Mit Instagram, einem Onlineshop und ersten Erklärvideos legten sie los. Schon bald zeigte sich, welche Inhalte bei ihrer Community besonders gut ankamen: echte Einblicke hinter die Kulissen.
Aus dieser Erkenntnis entstand das Format „Ein Tag im Laden“. Statt ständig nach neuen Content-Ideen zu suchen, setzten die Brüder auf Authentizität und Wiedererkennbarkeit. Das Ergebnis: ein erfolgreiches Format, das Menschen regelmäßig zurückkommen lässt und zeigt, wie viel Potenzial im ganz normalen Ladenalltag steckt.
Wie aus aufmerksamkeit umsatz wird
Doch Reichweite allein macht noch keinen wirtschaftlichen Erfolg. Im Vortrag verraten die Hannemanns, wie sie aus Aufmerksamkeit echte Kundenbindung entwickeln, warum limitierte Produkte oft wirkungsvoller sind als dauerhafte Rabatte und welche Rolle Community-Aktionen wie der „Secret Sale“ dabei spielen.
Die wichtigste Erkenntnis: Erfolgreiche Marken entstehen dort, wo Content, Community und stationäres Erlebnis perfekt zusammenspielen.